Beschreibung

Inhalt des Kurses

Grundlagen:

Das Team als soziales System: Merkmale und Prozessmodell • Unterscheidung Teamtypen • Faktoren sozialer Systeme: Personen, Deutungen, Regeln, Regelkreise, Umwelt, Entwicklung • Teamentwicklungsphase • Teamrollen • Die Rolle der Teamleitung

Teamanalyse:

Individuen und Teams: Grundregeln der Arbeitsgestaltung in Teams • Kriterien der Analyse und Diagnose von Teams nach den Faktoren sozialer Systeme • Formen und Instrumente der Analyse und Diagnose von Teams aus der Binnen- und Außenperspektive

Teamentwicklung für TeamleiterInnen:

Gestaltung, Innovation, Entwicklung und Veränderungen in Teams • Systemische Schleife der Teamentwicklung Aktivitäten zur Teamentwicklung nach den Faktoren sozialer Systeme und nach Phasen der Teamentwicklung • GRPI-Modell zur Teamentwicklung • Reflexivität von Teams • Zur Reflexivität der Teamleitung

Erfolgsfaktoren von Hochleistungsteams:

Faktoren sozialer Systeme und ihre Ausprägung • Der organisationale Kontext von Hochleistungsteams • Hochleistungsteams als Benchmark: Möglichkeiten und Grenzen

Team-Kommunikation:

Interne Kommunikation und ihre praktische Ausgestaltung z.B. Teammeetings • Externe Kommunikation • Sonderfall Kommunikation in interkulturellen Teams • Sonderfall Kommunikation in virtuellen Teams • Auftreten und Bearbeitung von typischen Konflikten in Teams, z.B. schwierige Teammitglieder, Sonderaufgaben, Leistungsunterschiede • Kollegiale Beratung und Coaching durch die Teammitglieder

Ziele des Kurses

• Sie wissen was eine Teamanalyse beinhaltet und sind in der Lage, diese durchzuführen.
• Sie wissen, wie Teams entstehen, welche Entwicklungsphasen sie durchlaufen und kennen die Hauptfaktoren für eine erfolgreiche Entwicklung.
• Sie kennen systemische und kommunikationstheoretische Theorien und Erkenntnisse, sowie erfolgreiche Motivationsmethoden.
• Sie sind in der Lage eigene und fremde nonverbale Kommunikationssignale zu reflektieren und wissen wie effektiv kommuniziert wird.