Description
Inhalt des Kurses
Grundlagen:
Das Team als soziales System: Merkmale und Prozessmodell • Unterscheidung Teamtypen • Faktoren sozialer Systeme: Personen, Deutungen, Regeln, Regelkreise, Umwelt, Entwicklung • Teamentwicklungsphase • Teamrollen • Die Rolle der Teamleitung
Teamanalyse:
Individuen und Teams: Grundregeln der Arbeitsgestaltung in Teams • Kriterien der Analyse und Diagnose von Teams nach den Faktoren sozialer Systeme • Formen und Instrumente der Analyse und Diagnose von Teams aus der Binnen- und Außenperspektive
Teamentwicklung für TeamleiterInnen:
Gestaltung, Innovation, Entwicklung und Veränderungen in Teams • Systemische Schleife der Teamentwicklung Aktivitäten zur Teamentwicklung nach den Faktoren sozialer Systeme und nach Phasen der Teamentwicklung • GRPI-Modell zur Teamentwicklung • Reflexivität von Teams • Zur Reflexivität der Teamleitung
Erfolgsfaktoren von Hochleistungsteams:
Faktoren sozialer Systeme und ihre Ausprägung • Der organisationale Kontext von Hochleistungsteams • Hochleistungsteams als Benchmark: Möglichkeiten und Grenzen
Team-Kommunikation:
Interne Kommunikation und ihre praktische Ausgestaltung z.B. Teammeetings • Externe Kommunikation • Sonderfall Kommunikation in interkulturellen Teams • Sonderfall Kommunikation in virtuellen Teams • Auftreten und Bearbeitung von typischen Konflikten in Teams, z.B. schwierige Teammitglieder, Sonderaufgaben, Leistungsunterschiede • Kollegiale Beratung und Coaching durch die Teammitglieder
Ziele des Kurses
- Sie wissen was eine Teamanalyse beinhaltet und sind in der Lage, diese durchzuführen.
- Sie wissen, wie Teams entstehen, welche Entwicklungsphasen sie durchlaufen und kennen die Hauptfaktoren für eine erfolgreiche Entwicklung.
- Sie kennen systemische und kommunikationstheoretische Theorien und Erkenntnisse, sowie erfolgreiche Motivationsmethoden.
- Sie sind in der Lage eigene und fremde nonverbale Kommunikationssignale zu reflektieren und wissen wie effektiv kommuniziert wird.
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